よくあるご質問

このページでは、スタディ・タウンをご利用いただくに当たってお寄せいただく質問を掲載しています。
※ご確認いただいても解決できないご質問やご不明な点は、こちらからお問い合わせください。

スタディ・タウンのサービス内容についてのご質問

A.スタディ・タウンは、日本の最高レベルの教育サービスを、インターネットで誰でも利用できる教育サイトです。

ただ、ネットで教育サービスを提供するといっても、「普通の先生の普通の授業」「ありきたりのノウハウ」を映像授業や教育ソフトにしても意味がありません。

それぞれの教科で、日本で最高レベルの講師の授業やノウハウをネットで提供することで、「どこに住んでいてもクオリティの高い教育サービスを受けることができる」、「ネットを使うことで、日本の教育費を下げる」ことを実現していきます。

A. 【初めての方】
①映像授業をご購入頂く
②会員登録した際のIDとパスワードでマイページにログインする
③視聴したい映像授業を選択する
④映像授業を視聴する

【既にご購入されている方】
①会員登録した際のIDとパスワードでマイページにログインする
②視聴したい映像授業を選択する
③映像授業を視聴する
ご購入頂くと、随時マイページに映像授業が追加されていきます。
※DVD教材ではございませんので、ご注意ください。

A.映像授業で解説するのは、日本で最高レベルの講師です。
大手予備校・進学塾で活躍経験のあるトップ講師、メディア取材や出版など指導ノウハウを認められている有名講師ばかりです

利用方法・視聴期限などについてのご質問

A.映像授業は、利用期間中であれば何度でもくり返しご覧頂けます。

A.ございます。各商品ページに視聴期限が表記されておりますので、ご確認をお願いします。

A.申し訳ありませんが、DVDでのご提供はしておりません。
スタディ・タウンの映像授業は、HP上(会員専用ページ内)で映像授業をご覧頂くサービスです。

ご購入・お支払いについてのご質問

A.お支払い方法は、クレジッカード決済、銀行振込、コンビニエンス決済、代引きからお選び頂けます。

A.未成年の方の場合、保護者の方に同意いただき、その方の名義のクレジットカードをご使用ください。

A. ご入力いただいた情報は、弊社の個人情報管理規定に基づき管理されています。詳しくは、プライバシーポリシーをご覧ください。 また、会員情報はSSLによって暗号化され、安全に通信が行われます。

A.「スタディ・タウン」です。

A.直接、スタディ・タウン事業部にお問い合わせ下さい。
電話でお問い合わせ頂ければ、早急にご対応致します。

TEL:03-6871-6661
[受付時間]
10:30~13:30/14:30~19:00
火~土(日月祝 休)

利用環境についてのご質問

A.Windows、Mac、どちらのパソコンでも映像授業はご利用頂けます。
極端に古い機種(10年以上前に購入など)でなければ性能的にも問題ありません。現在家電店などで一般に販売されている家庭用パソコンであれば、基本的にはご利用頂けます。
詳しくはこちらをご覧ください。

A.現在、多くのご家庭が利用されているADSL回線、光回線でご利用いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。

A.映像授業のご利用に関しては、PCのハードディスクのデータ空き容量は気にされる必要ありません。

スタディ・タウンの映像授業は、インターネット上で映像を再生して視聴するシステムです。映像授業のデータをダウンロードしてお使いのパソコンに保存する必要はありません。 ですので、パソコンが映像授業のデータで一杯になってしまうこともありませんので、ご安心ください。

A.スマートフォン・タブレットからでも、すべての映像授業のご利用が可能です。
詳しくはこちらをご覧ください。

A.OSのバージョンが古い機種の場合、ご利用いただけない場合がございます。
詳細は、こちらをご確認ください。

A.設定して頂いたIDとパスワードがあれば、他の端末からでもご利用頂くことが可能です。
ですので、普段はパソコンで映像授業をご覧になって頂いている方は、スマートフォンやタブレットでも映像授業をご覧頂くことが可能です。

個人情報の取り扱い・セキュリティについてのご質問

A.スタディ・タウンはお客さまの個人情報の保護を最も重要な責務と認識し、目的以外に使用しないことをお約束します。また、第三者がお客様の個人情報に触れないよう、厳重な管理体制を整えておりますのでご安心ください。

※個人情報の取り扱いの詳細につきましては、『プライバシー・ポリシー』をご覧ください。

その他のご質問

A.法人でのご利用に関しましては、お手数ですが直接電話でお問い合わせください。

TEL:03-6871-6661
[受付時間]
10:30~13:30/14:30~19:00
火~土(日月祝 休)

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ご購入・ご登録手続きでお困りの際は下記までお問い合わせください。

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株式会社シンドバッド・インターナショナル スタディ・タウン事業部



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